Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Les présentes conditions d’utilisation régissent l’utilisation du site Web mathieubrassardservice.com et des services offerts par MB Électro-Service (MATHIEU BRASSARD SERVICE INC.). En utilisant notre site ou en soumettant une demande de service, vous acceptez ces conditions.
1. Nos services
MB Électro-Service offre des services de réparation et d’installation d’électroménagers sur la Rive-Sud de Montréal. Une demande soumise par notre formulaire ne constitue pas un rendez-vous confirmé tant que notre équipe ne vous a pas contacté.
2. Demandes de service et rendez-vous
Lorsque vous soumettez une demande, nous communiquons avec vous pour planifier une visite. Les heures de rendez-vous sont approximatives. L’heure exacte vous est confirmée environ 30 minutes avant l’arrivée du technicien, selon votre disponibilité. Des frais de déplacement et de diagnostic peuvent s’appliquer et vous sont communiqués à l’avance.
3. Communications par messages texte (SMS)
Si vous cochez la case de consentement de notre formulaire, vous acceptez de recevoir des messages texte (SMS) automatisés de MB Électro-Service concernant votre demande de service et la confirmation de votre rendez-vous.
- Fréquence : jusqu’à 4 messages par demande de service.
- Frais : des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre forfait mobile.
- Désabonnement : répondez STOP en tout temps pour cesser de recevoir nos messages.
- Aide : répondez AIDE ou composez le 514-916-8942 pour obtenir de l’aide.
- Le consentement aux messages texte n’est pas une condition pour obtenir nos services.
- Vos renseignements et votre numéro de téléphone ne sont jamais vendus ni partagés avec des tiers à des fins de marketing. Voir notre politique de confidentialité.
- Les transporteurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs applicables vous sont communiqués avant l’exécution des travaux. Le paiement est exigible au moment du service, sauf entente contraire.
5. Limitation de responsabilité
MB Électro-Service exécute ses services avec diligence et selon les règles de l’art. Notre responsabilité se limite à la prestation des services demandés. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects découlant de l’utilisation d’un appareil après réparation.
6. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps. La version à jour est celle publiée sur cette page.
7. Coordonnées
MB Électro-Service (MATHIEU BRASSARD SERVICE INC.)
81 rue Bouthillier Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 5Y4
Téléphone : 514-916-8942
Courriel : mathieubrassard@outlook.com